Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ViaColas Schuhservice personenbezogene Daten im Rahmen unseres Online-Angebots erhebt, verwendet, speichert und schützt. Der Schutz Ihrer Daten und Ihre Privatsphäre sind uns wichtig.

Verantwortlicher

ViaColas Schuhservice

Nansenstrasse 9, 8050 Zürich, Switzerland

E-Mail: service@viacolas.digital

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren.

• Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie Anfragen stellen oder Formulare ausfüllen.
• Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Endgerät, Zugriffszeiten), die automatisch durch Server-Logs und Analysetools erfasst werden.
• Transaktions- und Servicedaten, wenn Sie unsere Schuhservice-Leistungen in Anspruch nehmen.
• Cookie- und ähnliche Technologien, um Funktionalität und Performance der Website zu verbessern.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden die Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Betrieb und Verbesserung unserer Online-Plattform und Schuhservices.
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Kundenservice-Anliegen.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
• Analyse der Nutzung zur Optimierung von Inhalten und Funktionen.
• Kommunikation zu Service-Updates, sofern gesetzlich zulässig.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu messen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen; dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen, sofern diese Ihre Rechte nicht überwiegen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn Sie eingewilligt haben.

• Dienstleister, die uns bei Betrieb, Zahlungsabwicklung, IT-Support oder Analysen unterstützen.
• Behörden oder Dritte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Empfänger sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsstandards einzuhalten.

Internationale Datenübermittlungen

Falls Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. anerkannte Standardvertragsklauseln), damit ein vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet bleibt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben je nach anwendbarem Recht unter anderem folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitung, insbesondere bei Direktmarketing oder berechtigten Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine internetbasierte Übertragung absolute Sicherheit garantieren.

Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder eingebundene Dienste enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu prüfen.

Kinder und Jugendliche

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter. Wir fordern keine Daten von Minderjährigen bewusst an. Wenn Sie annehmen, dass uns dennoch Daten von Minderjährigen vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Schritte einleiten können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Weise bekanntgeben. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.